Les données alimentent la créativité, l’agilité engendre la pertinence


Les données peuvent alimenter la créativité de plusieurs manières. Au fil des ans, les informations sur l’audience et le comportement de Pinterest ont aidé les annonceurs et les créateurs à créer du contenu inspirant pour tous les types d’intérêts des utilisateurs et d’objectifs marketing.

Plus récemment, 2020 nous a appris que l’écoute, l’empathie et la connexion avec les gens et la culture sont plus importantes que jamais. Et avec tant de changements si rapidement, vous devez être agile. Si ce n’est pas le cas, vous mettez en péril votre pertinence.

La créativité et l’inspiration sont personnelles. Le déploiement des données de la bonne manière vous aidera à rendre vos communications plus significatives.

Voici trois de mes façons préférées pour les marques d’exploiter les données et les informations pour créer un contenu inspirant et pertinent à partir d’aujourd’hui, si ce n’est déjà fait:

Ajoutez de la profondeur à votre audience

La personne à qui vous parlez est à la base de toute idée ou campagne créative. Il est important de se rappeler qu’en tant que personnes, nous nous définissons bien au-delà de notre âge et de notre sexe. Les spécialistes du marketing devraient faire de même. Exploitez les données et les analyses pour créer plus de profondeur et de richesse pour votre profil d’audience, et vos équipes créatives vous en remercieront. La nuance et la spécificité sont de grandes étincelles pour une grande idée et des façons amusantes d’en prolonger une.

Quelques données spécifiques à prendre en compte: Que recherchent vos clients par rapport à votre catégorie? Quels autres intérêts inattendus ont-ils? À quelle heure ont-ils commencé à planifier avant le moment réel de l’achat? Vos fenêtres de recherche et d’attribution sont-elles suffisamment longues pour comprendre comment leurs décisions évoluent tout au long du parcours d’achat? Quels types d’images et de contenus interagissent-ils ou même enregistrent-ils en fonction de la plate-forme?

Au-delà de l’utilisation du ciblage par mots clés intelligent sur Pinterest avec des termes tels que « durabilité » et « alimentation saine », Aliments imparfaits ont découvert que leurs clients potentiels avaient des intérêts qui n’étaient pas aussi intuitivement liés à leur marque. «Finance» était l’un d’entre eux – et la découverte a contribué à éclairer leur stratégie créative.

Ces couches de détails supplémentaires vous donneront un profil d’audience plus complet et plus riche lors de la rédaction de votre brief créatif.

Découvrez et inspirez de nouveaux cas d’utilisation

Les produits et services que nous vendons sont souvent un moyen ou un outil pour quelque chose de plus grand. Un accessoire pour une tenue. Un ingrédient pour une recette, ou mieux encore, un dîner génial. Une touche finale à une expérience unique, du jour de votre mariage aux vacances de rêve. (Je sais, j’en planifie un en ce moment).

Les entreprises sont souvent construites sur le dos de certains de ces cas d’utilisation les plus évidents et universels, mais la croissance et l’innovation incrémentielles sont souvent déclenchées par de nouveaux cas d’utilisation. Ceux-ci peuvent être exprimés et exposés à travers les données de plusieurs manières:

• La créativité de vos clients: les humains sont des êtres créatifs. Les données de CRM, d’écoute sociale et de plate-forme tierce peuvent vous aider à découvrir les façons nouvelles et uniques dont les gens utilisent vos produits. Identifiez ces tendances pour alimenter le développement de produits innovants, la stratégie de contenu et les opportunités d’engagement communautaire.

• Intérêts adjacents: les données peuvent exposer une corrélation entre un intérêt, un comportement, un moment et un autre. Les consommateurs sont multidimensionnels. Mettez-vous au défi d’élargir la façon dont vous vous connectez avec eux en vous appuyant sur leurs autres intérêts, tout en restant authentique pour votre marque, votre voix, votre proposition de valeur et vos avantages. Vous les surprendrez avec la connexion créative.

• Écoute culturelle: Covid-19 nous a beaucoup appris sur l’importance de vraiment comprendre et parler de ce que les gens ressentent, se comportent et cherchent – à ce moment-là. Gardez à l’esprit que cela varie en fonction de l’emplacement, alors optimisez votre création en fonction de la pertinence locale avec l’état du monde qui l’entoure.

Au cours des derniers mois, la société d’arômes McCormick a profité de ces trois éléments. En écoutant les données de recherche de Pinterest, ils ont créé du contenu qui répondait à la demande des parents à la recherche d’idées et d’inspiration, comme activités pour enfants et recettes de garde-manger. Une publicité simple mais utile a fait confiance à et a étiré la créativité de leur public, leur donnant une Pantry Hack: 3 façons d’utiliser le curcuma. De nouveaux cas d’utilisation sont nés du jour au lendemain et ils ont pu créer une connexion à une époque où leur public avait vraiment besoin d’idées.

Itérer à la vitesse de maintenant

Qu’il s’agisse d’optimisation dans la campagne ou d’évolution rapide sur la prochaine, le temps des campagnes annuelles «set-it-and-forget-it» est révolu. Les données sont trop accessibles, les attentes des consommateurs sont trop élevées et les comportements évoluent trop rapidement. Manquer une tendance en évolution, et vous perdez une occasion de rester pertinent alors que tant de gens sont ouverts à de nouvelles idées.

À mesure que Covid-19 se répandait, des marques comme Kohl’s ont rapidement mis en place de nouveaux processus de création et de production qui ont transformé de nouveaux actifs en trois jours en fonction des données de recherche d’audience. Ils ont utilisé la création sur Pinterest pour répondre avec des idées pour Style de bal virtuel avec des informations critiques sur leur nouvelle option de drive-up en magasin à contact limité.

Alors que ces délais rapides étaient initialement en réaction à des cycles de tendance plus rapides, de nombreux spécialistes du marketing ayant des approches similaires affirment qu’ils sont là pour rester. Les composants opérationnels sont en place, la vitesse ne sacrifie pas la créativité et la pertinence contextuelle n’a jamais été aussi importante.

En fin de compte, les données en elles-mêmes sont une opportunité créative. Les marques et les créatifs qui le voient comme cela peuvent réinventer leur public, inspirer de nouveaux cas d’utilisation innovants et évoluer aussi rapidement que la culture et les tendances d’aujourd’hui, ce qui ne semble pas ralentir. Alors pourquoi pas toi?



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