Maisons en plein air: des locations haut de gamme à Los Angeles


Par Toi Creel

En 2012, Brad Greiner, un cinéaste indépendant, s’est retrouvé dans une situation financière difficile où il ne pouvait plus payer l’hypothèque de sa maison. Il cherchait un moyen rapide d’utiliser sa maison pour gagner de l’argent. Se tournant vers des plates-formes comme Airbnb, Greiner s’est rendu compte qu’il n’y avait pas beaucoup d’options de maison complète disponibles à la location, alors il a décidé de prendre les devants.

«Heureusement, j’ai été l’un des premiers propriétaires de Los Angeles à proposer une maison haut de gamme entière à louer, donc mon calendrier de réservation s’est rempli assez rapidement», a déclaré Greiner. «J’ai alors réalisé qu’il y avait une demande pour ce type de voyage et j’ai commencé à planifier la croissance de mon entreprise.»

Brad Greiner

S’appuyant sur le succès financier de ses premières locations de maisons, Greiner a fondé Open Air Homes. La société facilite la capacité des propriétaires à monétiser leurs maisons sous forme de locations à court ou à long terme. Jusqu’en 2020, l’expansion d’Open Air Homes n’existait que par le bouche à oreille. Il n’avait même pas de nom de marque reconnaissable jusqu’à ce que Diane Patrone, une invitée et amie fidèle, offre l’idée de «Maisons en plein air» à Brad sur des margaritas. Greiner se souvient de l’enthousiasme de Diane à propos des nouvelles opportunités qu’Open Air Homes offrirait à l’espace de marché des maisons de vacances – une gestion complète de belles maisons reconnues pour leurs espaces de vie intérieurs et extérieurs élégants.

«Nous avons opté pour les maisons en plein air parce que les maisons que j’ai développées et construites au début avec l’entreprise avaient ce sentiment de légèreté constante», commente Greiner.

Depuis sa création, l’entreprise s’est adaptée pour répondre aux besoins des propriétaires et des clients du sud de la Californie. Chez Open Air Homes, les propriétaires sont plus que de simples clients, ce sont des partenaires. Cela entraîne une responsabilité et un soin immenses auxquels l’équipe d’Open Air Homes répond en permanence. Les clients, dont beaucoup sont des PDG voyageant pour le travail ou des familles responsables à la recherche de vacances, sont tout aussi appréciés que les propriétaires et reçoivent le même niveau d’attention et de service à la clientèle.

«Nos maisons sont des propriétés entièrement réalisées, ce qui signifie qu’elles ont des cuisines entièrement fonctionnelles avec toutes les commodités auxquelles on s’attend normalement dans une maison. Nous prenons le processus d’intégration très au sérieux et n’offrons que des maisons qui satisfont à nos normes strictes », a déclaré Greiner.

Alors, qu’est-ce qui différencie Open Air Homes des plateformes comme Airbnb ou VRBO? Pour commencer, l’entreprise s’adresse aux familles tout en mettant l’accent sur une expérience de qualité tant pour les clients que pour les propriétaires partenaires. Cela signifie s’assurer que les clients sont conscients des normes communautaires qui les incitent à être des voisins respectueux tout au long de leur séjour.

Greiner a déclaré qu’avant de louer, les clients doivent signer un engagement promettant d’être un bon membre de la communauté dans laquelle ils séjournent.

La société ne s’oppose cependant pas à travailler avec des plates-formes comme Airbnb et VRBO. En fait, la plupart de leurs maisons sont répertoriées sur ces sites. Open Air Homes diffère par ses étapes supplémentaires pour s’assurer que toutes les personnes impliquées dans l’expérience de location, des invités aux propriétaires en passant par les voisins, sont satisfaites du début à la fin.

«Nous considérons ces plates-formes de réservation comme un élément essentiel pour remplir nos maisons, ce qui en fait nos partenaires de réservation», a déclaré Greiner.

Ce n’est pas un mystère que la pandémie de COVID-19 a radicalement changé le marché de la location. Allant au-delà des nouvelles exigences en matière d’assainissement, Open Air Homes a augmenté ses mesures de nettoyage pour rassurer les clients. Cela inclut une politique «aucun germe laissé derrière» où les douilles d’éclairage, les claviers de sécurité, les poignées de vaisselle, les surfaces de comptoir et pratiquement tout ce à quoi vous pouvez penser sont désinfectés et essuyés par une équipe expérimentée.

«La majorité de nos nettoyeurs sont avec nous depuis 4 à 5 ans», a déclaré Greiner. «Nous fournissons actuellement à nos nettoyeurs des gants et des masques, qui sont portés à tout moment pendant le nettoyage et le transport.»

L’entrée de toutes les maisons est également désormais équipée de chiffons de nettoyage et de désinfectant pour biens publics. Open Air Homes s’est récemment associé à Public Goods afin de fusionner le besoin de normes d’assainissement plus élevées avec une entreprise qui valorise la conscience environnementale.

Public Goods fournit des produits propres qui atténuent les impacts écologiques tout en favorisant un mode de vie plus sain. Ces produits comprennent des nettoyants de surface biodégradables et écologiques développés avec des formules à base de plantes qui sont sans danger pour l’équipe de nettoyage et les clients qui s’enregistrent.

«Nous travaillons également en partenariat avec Public Goods pour notre shampooing, revitalisant, nettoyant pour le corps et lotion. Avec des bouteilles en canne à sucre et une solution de produit rechargeable, nous nous éloignons des plastiques à usage unique si couramment utilisés dans l’industrie hôtelière.

Avec cette évolution vers la durabilité et l’éco-convivialité, Open Air Homes affirme se concentrer sur le bien-être de la planète, mais aussi sur le bien-être des clients. Trouver des moyens de combiner ces deux objectifs guide la direction future de l’entreprise, une direction qui incarne ce qu’est la vie SoCal: être heureux et en bonne santé à la fois.

«Des coins de méditation aux tapis de yoga en passant par les suggestions d’aliments sains, nous adoptons une approche à 360 degrés de la façon dont nos maisons peuvent entraîner des changements positifs pour nos clients.»

Pour plus d’informations, visitez https://www.openairhomes.com/ ou sur Facebook et Instagram @openairhomes.



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