Points à retenir de 3 mois de vidéo-soins de santé mentale pendant un traitement contre le cancer au milieu de la pandémie de coronavirus.
Martha vit dans l’Illinois et a reçu un diagnostic de cancer du sein métastatique en janvier 2015. Elle a un mari et trois enfants, âgés de 12 à 18 ans, un chien et un lézard.
J’ai grandi à une époque où la recherche de soins de santé mentale n’était pas abordée. Malgré le cancer et tous les traumatismes qui peuvent survenir pendant le voyage contre le cancer, j’ai continué à compter d’abord sur mes propres méthodes bien établies et reconstituées pour traverser les périodes de tristesse et de détresse. Par exemple, j’essaie de manger des aliments sains, je fais de l’exercice modérément ou vigoureusement presque tous les jours et j’essaie d’être conscient de ce que je ressens.
Parfois, cela ne suffit pas.
Cela m’est arrivé quelques mois avant que COVID-19 ne commence à se répandre aux États-Unis. Il y a eu des moments (beaucoup de temps) depuis mon diagnostic de cancer alors que je pouvais décrire mes émotions comme une tornade de détresse, et l’ajout d’un facteur de stress supplémentaire jeté dans cette tornade – imaginez la tornade tourbillonnante dans Le Magicien d’Oz – me fait perdre tout léger contrôle que j’avais. Lorsque cela se produit, les gens ne peuvent pas vraiment comprendre pourquoi j’ai du mal à garder les choses ensemble. Un stress apparemment mineur n’est pas « mineur » lorsque vous vivez à plein temps dans un monde à stress élevé.
Je venais de m’adapter à l’idée d’exposer mes émotions lorsque nous devions passer à des visites vidéo de télésanté. J’ai pensé annuler mon prochain rendez-vous.
Mais je ne l’ai pas fait.
Il s’avère que la vidéo-télésanté mentale peut être un bon substitut à la santé mentale en personne. Il y a bien sûr des inconvénients: les signaux physiques peuvent être manqués, la technologie peut ne pas être fiable, l’une ou l’autre personne peut être mal à l’aise avec la vidéo et les interruptions sont plus probables. Mais il y a aussi des avantages qui comptent en ce moment et qui comptent probablement depuis longtemps: la sécurité physique, pas besoin de transport, la facilité et, dans mon cas, une quote-part moins élevée.
Il faut un certain temps pour s’habituer à parler à travers une vidéo tout en partageant les émotions difficiles qui peuvent accompagner le cancer. Mes plats à emporter:
• L’emplacement compte: J’étais plus ouvert et honnête lorsque je parlais de ma chambre plutôt que de ma table de travail.
• Minimiser les interruptions: J’ai éteint tout le reste de mon ordinateur portable avant l’appel et j’ai laissé mon téléphone dans une autre pièce. J’ai fermé la porte et fait savoir à quelqu’un d’autre dans la maison que je ne voulais pas être dérangé pendant une heure.
• Savoir-faire technologique: Utiliser la technologie n’est pas instinctif pour moi. Je m’assure d’avoir le meilleur navigateur Internet, de «m’enregistrer» tôt pour résoudre les problèmes et d’ajuster le volume et la vidéo.
• Se connaitre: En personne, mes rendez-vous étaient en fin de matinée ou en début d’après-midi. Cela n’a pas fonctionné pour les appels vidéo. À la maison, je suis à mon meilleur au début de la journée et, heureusement, mon fournisseur a eu des plages horaires qui correspondent à la période de la journée où j’ai le plus d’énergie et la capacité de communiquer avec les autres.
• La confiance est requise: Si vous avez déjà participé à une réunion virtuelle, vous savez à quel point il est facile de se laisser distraire ou de perdre sa concentration. Une bonne télésanté vidéo exige que cela ne se produise pas. Si je pensais que mon fournisseur était distrait, je serais profondément mécontent de ce mode de traitement.
• C’est le même: Toutes les émotions qui peuvent surgir lorsque vous commencez à parler ouvertement en personne sont toujours là et exposées. J’ai appris rapidement à garder une boîte de mouchoirs à proximité.
• Ce n’est pas la même chose: Aucun rappel physique de l’endroit où vous vous trouvez et à qui vous parlez ne peut parfois donner l’impression que vous vous parlez à vous-même. C’est une sensation étrange quand cela se produit et cela pourrait être un problème, surtout avec un fournisseur qui ne répond pas verbalement.
J’espère que la télésanté vidéo continue d’être une option. On m’a déjà demandé à deux reprises de venir en personne plutôt que de prendre un rendez-vous en télésanté. Jusqu’à présent, je suis resté avec la télésanté parce qu’elle est à la fois plus sûre pour ma santé et plus facile, et j’espère que les fournisseurs de soins ont également trouvé des avantages. Je suis sûr que de nombreuses études sont menées sur les avantages et les inconvénients de la télésanté, voici pour espérer qu’ils trouvent que plusieurs options sont toujours les meilleures pour les patients.