Sept campagnes à faire et à ne pas faire avec les hashtags


Les gens utilisent des hashtags depuis un certain temps. Non seulement ils sont le meilleur moyen pour que les utilisateurs trouvent des sujets qui piquent leur intérêt sur les médias sociaux, mais ils aident également les marques à segmenter leur public et à cibler des individus spécifiques dans leurs campagnes grâce à l’utilisation de ces #tags.

Par exemple, si votre marque est une agence de publicité qui essaie de cibler des publics intéressés par vos services, vous trouverez un hashtag pertinent que ces publics suivent et l’utilisez dans vos campagnes.

Tout bien considéré, vous avez probablement déjà une bonne idée de l’utilisation d’un #tag.

Mais qu’est-ce qu’un campagne hashtag?

Eh bien, selon Andie Katschthaler, blogueur à WALLS.IO, « Une campagne de hashtag est une initiative marketing généralement destinée à attirer l’attention des médias sociaux, pour créer un engagement ou générer du trafic pour un sujet, un produit ou une idée spécifique ».

Vous pensez peut-être que cela ressemble à une campagne sur les réseaux sociaux, mais est une différence. Les campagnes Hashtag impliquent la création ou l’utilisation d’un #tag dans le seul but de commercialiser un produit, une idée ou un service particulier. Une initiative de médias sociaux est promue sur les plateformes sociales, mais qui n’a pas nécessairement de hashtag spécifique concernant ou entourant la campagne.

Fondamentalement, toutes les campagnes de hashtag sont considérées comme des campagnes de médias sociaux (car l’objectif est d’amener les gens sur les réseaux sociaux à utiliser le #tag pour stimuler l’engagement), mais pas tout les campagnes sociales sont des campagnes #tag.

Cela dit, voici les choses à faire et à ne pas faire:

Créez un #tag qui résonne avec votre public

Repensez à la célèbre campagne «#RightMyName». Pour ceux qui vivent sous un rocher (ou sur un rocher national différent), il s’agit d’une initiative sud-africaine mise en avant par le fast-food Nando’s. Le but de la campagne pour se débarrasser de ce soulignement rouge sur les vérificateurs orthographiques, soulignant que certains noms sont «faux».

«#RightMyName» [aimed] pour encourager les Sud-Africains à se connecter et à enregistrer leur nom sur le [campaign] site Internet. Le but du site [was] à promettre que le 21 mars 2018 – Journée des droits de l’homme – Sud-Africains [would] «être en mesure de mettre à jour leur dictionnaire de vérification orthographique et de se débarrasser de la ligne rouge sous leur nom – ainsi que les noms de tous leurs amis et famille.» C’est selon un communiqué de presse publié par mise à jour des médias.

Inutile de dire que la campagne a connu un pic sur les plateformes sociales comme Twitter.

La raison pour laquelle cette initiative a si bien fonctionné est que la marque a gardé son public local à l’esprit: les Sud-Africains débattent depuis longtemps l’orthographe et la mauvaise prononciation des noms des gens, avec divers hashtags tels que ‘Tendances #TheYearWeMisprounounceBack en 2016.

Image provenant de Interne du milieu des affaires

Cela a conduit Nando à lancer une plate-forme en ligne sur son site où les gens pouvaient corriger l’orthographe de leurs propres noms en 2018.

Remarquez comment la marque avait son public à l’esprit lors de la production de la campagne? C’est certainement quelque chose que les spécialistes du marketing des réseaux sociaux peuvent apprendre! Nando’s savait qu’il y avait une stigmatisation selon laquelle les habitants ne pouvaient pas épeler ou prononcer correctement les noms sud-africains, même si les noms existent depuis des années. Il a ensuite utilisé cela comme un moyen de résoudre ce problème, tout en faisant la promotion de sa marque.

N’oubliez pas de faire vos recherches

Il n’est pas facile de choisir les hashtags appropriés à utiliser pour votre campagne et vous devrez certainement effectuer des recherches. Comme il existe déjà une telle variété de balises #, vous devez vous assurer que la vôtre se démarque et qu’elle n’est pas utilisée par quelqu’un d’autre.

Pour ce faire, vous devez le rechercher sur les plateformes de médias sociaux comme Twitter, Instagram et Facebook. Une fois que vous avez fait vos recherches et que vous vous êtes assuré que le #tag n’existe pas encore, il est temps de mettre votre cap de réflexion et de créer un hashtag unique!

Voici trois conseils sur la façon de procéder:

  1. Définissez vos objectifs: Quel est le but de votre #tag? Voulez-vous générer des prospects? Trafic de collecte? Envoyer un message? Vous devez être en mesure de répondre à ces questions avant de créer votre hashtag.
  2. Sois créatif: Faites de votre mieux pour créer quelque chose qui est unique à votre Sa propre marque. Ne créez pas un hashtag qui ressemble à quelque chose de tendance ou de populaire simplement parce que les gens l’aiment. Vos consommateurs adorent votre marque, alors assurez-vous que votre hashtag est pertinent pour ce que vous faites et transmet le ton correct.
  3. Rester simple: Essayez de ne pas trop compliquer votre #tag en ajoutant des choses comme des acronymes ou trop de phrases. Vous voulez que votre hashtag se propage et évolue, et vous ne voulez pas faire trop longtemps votre #tag.

Un excellent exemple d’une campagne de hashtag unique par Kellogs est #greatstarts. Ce #tag combine l’éthique de ce que fait Kellogs (fournir un petit-déjeuner sain pour commencer votre journée, donc, de «bons débuts»). La marque a également fait ses recherches, soigneusement lancé juste avant les Jeux olympiques de Rio en 2016, c’est pourquoi il a gagné en popularité sur les réseaux sociaux (les athlètes doivent aussi manger sainement).

Image provenant de Jose Angelo Studios

Rendez-le émotif

Les consommateurs d’aujourd’hui sont sentiment quelque chose quand ils interagissent avec vos produits ou services. C’est pourquoi il est important de vous assurer que votre campagne de hashtag a réellement une émotion et une signification derrière elle et que vous ne créez pas simplement une campagne à des fins d’engagement. Que le but soit de faire rire, pleurer, se sentir bien, en colère vos consommateurs… sachez que c’est le sentiment qui fait passer le message à la maison!

Prenons l’exemple de #GoodFollowsGood de Standard Bank. La banque a créé une campagne qui visait à provoquer des changements au sein des utilisateurs sur Twitter. La prémisse de l’initiative de hashtag était que chaque fois qu’un utilisateur utilisait #GoodFollowsGood dans un message, une instruction serait envoyée à la «Tweet Machine», qui utilise l’impression 3D et la découpe laser pour créer de l’équipement mathématique pour les enfants dans le besoin.

Le sentiment de vouloir faire partie du changement et de faire une bonne action a encouragé les utilisateurs à promouvoir la campagne sur Twitter, c’est pourquoi ce fut un énorme succès.

Image provenant de Le citoyen

Ne faites pas votre hashtag trop longtemps

Il est important de se rappeler de ne pas rendre votre hashtag trop long ou trop compliqué. Les balises sont censées être concises, rapides à lire et partageables. Cela dit, ne compromettez pas votre campagne en la raccourcissant afin qu’elle soit plus «collable» ou en la transformant en acronyme.

Personne ne comprendra en quoi consiste votre campagne s’il ne s’agit que de capitales – #TWDFQDR… cette signifier? Personne ne sait!

Tu vouloir aux utilisateurs de la comprendre afin qu’ils puissent se renseigner sur la campagne, cliquer et s’engager et avoir hâte d’en savoir plus!

Conseil amaSocial: Essayez de garder votre hashtag entre 10 et 20 caractères, mais ne recourez à des hashtags plus longs que s’il n’y a pas d’autre moyen.

Assurez-vous que votre #tag crée un battage médiatique

Votre campagne de hashtag est importante pour vous, et vous voulez qu’elle soit aussi importante pour tout le monde! C’est pourquoi vous devez vous enthousiasmer et créer un grand «hoopla» pour que les utilisateurs ressentent la même chose. Plus les gens sont enthousiastes à propos de votre initiative, plus elle suscitera l’intérêt du public.

Alors, comment attiser la chaleur et faire pomper les gens? Eh bien, la chose la plus importante à retenir est que votre #tag doit être intéressant. Que ce soit le message derrière la campagne elle-même ou ce que l’initiative implique (c’est peut-être un concours passionnant… qui n’aime pas les prix?), il doit évoquer quelque chose pour que les gens veuillent interagir avec lui. Et, bien sûr, votre marque ou votre initiative doit envoyer une sorte de message.

Prenez le #EggChallenge 2020 qui avait tendance cette année lors du verrouillage par exemple. Le défi obligeait les utilisateurs sur les réseaux sociaux à se soumettre à boire un œuf cru (parfois avec de l’alcool) puis à manger du sucre. Nos sentiments là-dessus? bien

Malgré la étrangeté de ce défi, il a diverti le monde pendant un certain temps, car personne n’avait nulle part où aller ou être. Plus important encore, parce que cela s’est produit à une époque où tout le monde s’ennuyait à la maison, cela a définitivement créé un battage médiatique! Tout dépend du timing.

N’UTILISEZ PAS plus d’un hashtag de campagne

Faites attention à ne pas tomber dans le piège d’utiliser plus d’un hashtag dans la campagne, car cela peut dérouter les gens. Les utilisateurs des médias sociaux sont tenus d’utiliser le #tag de votre marque avec les autres associés à votre campagne, mais ne soyez pas tenté d’inclure l’un des hashtags tendances en plus de votre marque juste pour décortiquer les chiffres.

Les gens le verront facilement, et vous ne voulez pas vous impliquer dans un sujet particulier sans savoir de quoi il s’agit ou s’il ne se rapporte pas à votre campagne ou à votre marque (voir le «ne pas» sur la recherche) .

Un bon exemple de cela est la campagne #BlackoutTuesday qui était en vogue plus tôt en juin. Les marques manifestaient avec enthousiasme leur soutien; cependant, certains d’entre eux incluaient le hashtag #BlackLivesMatter, ce qui a causé réaction des utilisateurs sur les réseaux sociaux et dans les actualités.

Bien que cette initiative soit importante, ne faites pas participer votre marque uniquement pour obtenir un engagement. Si vous souhaitez inclure un hashtag qui concerne une cause particulière, assurez-vous que votre marque fait activement quelque chose pour vous aider et qu’elle fait partie de votre initiative. Ne sois pas cette gars.

FAITES la promotion de votre #tag sur plusieurs plateformes

Vous voulez que votre campagne #tag soit vue par tous vos publics, non? Droite! C’est pourquoi vous devez lancer votre initiative sur plusieurs plateformes, et non juste des médias sociaux. Bien que l’objectif ultime d’une campagne de hashtag soit de la voir et de la commercialiser sur les réseaux sociaux, la seule façon dont plus de gens en seront conscients est s’ils la voient partout.

Que ce soit dans les actualités, dans vos communiqués de presse ou sur les réseaux sociaux – les gens sont tenus de parler. Vous pouvez même inclure votre hashtag dans vos propres annonces pour promouvoir plus de ventes. Le fait est que votre #tag doit être vu partout, et une fois qu’un hashtag est vu, il est susceptible de générer de la curiosité – le résultat? Les gens utiliseront le #tag et le partageront sur leurs plateformes sociales.

Pour plus d’informations, visitez www.amasocial.co.za. Vous pouvez également suivre amaSocial sur Facebook, Twitter, Instagram ou LinkedIn.

* L’image a été modifiée et est une gracieuseté de Marco Verch sous ceci Licence

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